tak99 ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী

ধারা ১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলির অর্থ নিচে নির্ধারিত হয়েছে। সমগ্র দলিলে এই অর্থ অপরিবর্তিত থাকবে।

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে tak99 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা বোঝাবে।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি বোঝাবে।
• "tak99" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান বোঝাবে।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝাবে।
• "বোনাস" বলতে tak99 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট বা সুবিধা বোঝাবে।
• "রিয়েল মানি" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা প্রকৃত বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) বোঝাবে।

একবচন শব্দ প্রসঙ্গ অনুযায়ী বহুবচন বোঝাবে এবং বিপরীতক্রমেও প্রযোজ্য হবে। কোনো ধারা অস্পষ্ট মনে হলে tak99-এর ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

ধারা ২ গ্রহণযোগ্যতা ও নিবন্ধন

tak99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং tak99 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে।
• আপনাকে নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং বৈধ যোগাযোগের তথ্য।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা শর্তাবলী লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে।
• একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে।
• আপনাকে যেকোনো অনুরোধে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট, জমা দিতে সম্মত হতে হবে।

ধারা ৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার tak99 অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা ও সঠিক ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

৩.১ লগইন তথ্য সুরক্ষা

• আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে প্রদান করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্টের দায়বদ্ধতা

• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা তার পক্ষ থেকে বেটিং করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে সর্বদা সঠিক যোগাযোগের তথ্য আপডেট রাখুন।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই

tak99 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। দ্রুত যাচাই নিশ্চিত করতে নিবন্ধনের পরপরই প্রয়োজনীয় দলিল জমা দিন।

ধারা ৪ জমা ও উত্তোলন

tak99 প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন করা যায়।

৪.১ জমার শর্তাবলী

• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে সমান)।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা করতে পারবেন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের গড় সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে, সেই একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।

ধারা ৫ বোনাস ও প্রমোশন

tak99 নতুন ও নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।
• ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাসের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ থাকে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একাধিক বোনাস একই সময়ে সক্রিয় থাকতে পারে না, যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশনে অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
• কোনো অনিয়মিত বা অপব্যবহারমূলক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

tak99-এর VIP প্রোগ্রামে রয়েছে ৫টি স্তর: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম ও ডায়মন্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায় — ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.২% থেকে ডায়মন্ডে সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত। উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হলে আরও বেশি সুবিধা উপভোগ করা যায়।

ধারা ৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে বর্ণিত কার্যক্রম tak99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমিং সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং।
• বোনাস অপব্যবহার — কেবল বোনাস নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• সিস্টেমে হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানোর চেষ্টা।
• tak99-এর নামে মিথ্যা প্রচার বা অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের বা নিষিদ্ধ অঞ্চলের ব্যক্তিদের পক্ষে বেটিং।

ধারা ৭ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

tak99 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে tak99-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক বিঘ্নের কারণে কোনো ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে হওয়া বেটিং বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস, সফটওয়্যার বা অপারেটিং সিস্টেমের সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নির্দেশনার ফলে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

tak99 কোনো ক্ষেত্রেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামী ক্ষতির (consequential damages) জন্য দায়বদ্ধ নয়। প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বেটিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম এবং আপনি স্বেচ্ছায় এই ঝুঁকি গ্রহণ করছেন।

ধারা ৮ মেধাস্বত্ব ও মালিকানা

tak99 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, সফটওয়্যার, ব্র্যান্ড নাম, লোগো, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপাদান tak99-এর একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত।

• tak99-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশের রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডেকম্পাইলেশন নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার একটি সীমিত, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স আপনাকে দেওয়া হচ্ছে।
• গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe প্রভৃতি) নিজস্ব মেধাস্বত্ব তাদের নিজস্ব নীতিমালা দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

ধারা ৯ শর্ত পরিবর্তন

tak99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যাবে এবং পূর্ববর্তী সংস্করণটি বাতিল হয়ে যাবে।
• নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ধারা ১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে tak99 একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

১০.১ tak99 কর্তৃক বন্ধ

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, বিশেষত প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদানের ক্ষেত্রে।
• যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয় থাকলে।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

• আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স প্রত্যাহার করুন।
• দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণ করার সুবিধাও পাওয়া যায়।

ধারা ১১ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আন্তর্জাতিক পরিচালনার কাঠামোর মধ্যে প্রযোজ্য। tak99 একটি নিরাপদ ও ন্যায়সঙ্গত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়।

• যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে tak99 সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
• সাপোর্ট টিম বিরোধটি ন্যায্যভাবে পর্যালোচনা করবে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে ইংরেজি ও বাংলায় যোগাযোগ করা যাবে।
• tak99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে, যতক্ষণ না প্রতারণামূলক আচরণ প্রমাণিত হয়।

ধারা ১২ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে tak99 সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে যেকোনো সময় উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]
• বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।